Gestión de las diferencias: Cómo tratar con personas difíciles
Diseñado para presentar los factores que afectan a la naturaleza de las diferencias, los participantes en este taller identificarán sus métodos personales preferidos para gestionar las diferencias, identificarán comportamientos de personas difíciles en su vida laboral y aprenderán sus propios comportamientos difíciles y estrategias para facilitar una comunicación eficaz con personas que muestran comportamientos difíciles.
